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スチュー・レナード　　の名言・格言

アメリカ　　乳製品・食品のリテール・チェーンの創始者

ルールその１。
お客様は常に正しい。
ルールその２。
お客様がもし間違っているようなことがあれば、
ルールその１を読み直すこと。

Rule 1. The customer is always right. Rule 2.
If the customer is ever wrong, reread Rule 1.

（　お客様は常に正しい。はもともとＨ・ゴードン・セルフリッジが言い始めたものとされている。　）