世界の名言・癒しの言葉・ジョーク

リージス・マッケナ　　の名言・格言

アメリカ　　企業家及びベンチャーキャピタルのアドバイザー

一般論として言えば、もしお客がいい経験をすれば、３人にその話をする。
悪い経験をすれば、１０人に話すだろう。

A rule of thumb. If a customer has a good experience,
he'll the three other people.
If he has a bad experience, he'll tell ten other people.

発売１５年、７０万人に選ばれた自信
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